免费：为vip会员注册车辆提供北京市五环内免费故障救援（五环外会员享受优惠价格）
方便：如果您遇到的麻烦，只要拨打热线电话82049588，我们立即为您排忧解难。
快捷：我们接到通知45分钟内赶到现场，为您服务（限五环以内，如遇恶劣天气或道路严重拥堵情况除外）

一、 道路救援服务流程及收费标准:

• 会员驾车出现故障(现场急修：包括紧急送油、代换备胎)，可立即拨打82049588电话；
• 专业人员会立即询问纪录故障原因、车辆的位置；与会员确认此次救援是否属于免费范畴；

免费救援范畴：

会员故障车位置在北京市五环内，且拖车10公里以内的（配件材料费用、过桥费、高速路费由客户自理）

收费优惠救援范畴：

会员故障车位置在北京市五环内，但是拖车距离超过10公里的部分会员需要付费（配件材料费用、过桥费、高速路费同时由客户自理）

会员故障车位置在北京市五环以外，救援费用包括-出车费及拖车费（配件材料费用、过桥费、高速路费由客户自理）；

• 如果属于免费的救援，安排救援车辆马上出发进行救援处理。（我们力争现场解决问题实在无法排除的话用拖车拖带到指定地点）。会员接受救援服务后只需在救援单上签字确认即可！超出10公里的拖车费按照10元/公里现场收取。（配件材料费用、过桥费、高速路费由客户自理）
• 如果属于需要客户付费的救援，在会员确认后安排救援车辆马上出发进行救援处理。（我们力争现场解决问题实在无法排除的话用拖车拖带到指定地点）会员接受救援服务后需在救援单上签字同时按照优惠价格支付救援费用！
• 收费标准：出车费100元/次、拖车费10元/公里（配件材料费用、过桥费、高速路费由客户自理）

二、 救援服务简介：

1．现场急救：天气、路况、车况等不可预测的原因而导致您的车辆无法行驶。博恩飞扬救援人员将提供以下服务：
（1）现场小修 在故障现场条件允许下，博恩飞扬救援人员在现场进行不解体维修，使您的车辆恢复行驶（2）应急配件更换 在故障现场条件允许下，博恩飞扬救援人员为您免工时费更换基本配件。博恩飞扬救援车目前携带有北京吉普、大众系列、富康的发动机简单配件，并按成本价向会员收取配件费。
（3）送油服务 当车辆因燃油用尽无法行驶时，博恩飞扬救援人员为您免服务费送油，油费会员自理。
　　 （本救援项目，每年度内只对会员免费服务一次！超出后每次服务费100元/限5环内。）
（4）换胎服务 当车辆因车胎原因无法行驶时，博恩飞扬救援人员为您免服务费更换会员车辆上的备胎。
　　 （本救援项目，每年度内只对会员免费服务一次！超出后每次服务费100元/限5环内。）
（5）特殊救援 当车辆处于非正常行驶状态，如：陷入泥坑或沙地、钥匙锁在车内等，博恩飞扬救援人员将采取紧急救援行动，尽力使您的车辆恢复行驶。

2． 拖带服务
在不具备现场急救的条件下，博恩飞扬救援人员将您的车辆拖带至您指定的任何地点。
（1） 故障车拖带 如现场不能解决的重大机械故障，博恩飞扬救援人员将按您的要求拖带故障车至您指定的任何地点。
（2） 事故车拖带 发生交通事故后，如车辆无法继续行驶，博恩飞扬救援人员将按您的要求拖带事故车至您指定的保险公司或其它地点。
（3） 车辆移动 如特殊原因，您想将您的车辆拖运至其它地点，博恩飞扬救援人员将按您的要求提供服务。